Interviews veröffentlichen

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In Interviews werden relevante Akteure mündlich oder schriftlich gezielt befragt. Das Gespräch wird aufgezeichnet und in relevanten Medien (print und digital) veröffentlicht. Per Frage-Antwort-Dialog wird eine konkrete thematische Linie bzw. Dramaturgie zu spezifischen Themen verfolgt und spezifische Sachverhalte erläutert. Im Bereich des Besuchermanagements bieten sich v. a. Expert:innen- sowie problemzentrierte, authentische Interviews mit einer Dauer von 30 bis 45 Minuten an, um Verständnis zu fördern.

Anwendung

Radfahren fördern

  • Interviews motivieren zum naturnahen und naturverträglichen Besuch
  • erreichen gezielt relevante Nutzergruppen
  • fördern Verständnis durch Erklärungen von Naturschutzexpert:innen

Radfahren reduzieren

  • vermitteln tiefergehende Informationen und Einsichten über die Auswirkungen des Radfahrens
  • verbreiten (Verständnis für) Empfehlungen und Richtlinien

Phase Customer Journey

Vor­bereitungs­phase
Erlebnis­phase
Nach­bereitungs­phase

Aufwand

sehr niedrig
niedrig
mittel
hoch
sehr hoch

Einordnung ins Besuchermanagement

nicht relevant
teilw. relevant
sehr relevant

weitere Maßnahmen aus dem Werkzeug