Schadensmelder auf der eigenen Website anbieten

Kategorie:
Kommunikation
Werkzeug:
Eigene Website
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© Christin Hume – unsplash

Besuchende reichen über ein Online-Formular auf der Website Hinweise zu Schäden und Mängeln innerhalb der Gebietskulisse ein, die durch die Gebietsverantwortlichen geprüft (bzw. behoben) und an andere Besuchende weitergeben werden. Damit gewährleisten Schadensmelder die Beteiligung der Besuchenden und Instandhaltung vorhandener Infrastruktur.

Anwendung

Radfahren fördern

  • Schadensmelder auf der eigenen Website gewährleisten eine regelmäßige Sichtung
  • leisten einen Beitrag zur Qualitätssicherung der Angebote und Instandhaltung der Wege
  • vermitteln Besuchenden Sicherheit und Wertschätzung durch Beteiligung

Radfahren reduzieren

  • sensibilisieren Besuchende zur Rücksichtnahme
  • steigern das Verantwortungsbewusstsein von Besuchenden im Gebiet zur Reduzierung von Gefahrensituationen für Bikende und Natur

Phase Customer Journey

Vor­bereitungs­phase
Erlebnis­phase
Nach­bereitungs­phase
Good Practice

Schadensmelder auf der Website des Geo-Naturparks Bergstraße-Odenwald

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Good Practice

Mängelmelder auf der Website des Naturparks Oberer Bayerischer Wald

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Aufwand

sehr niedrig
niedrig
mittel
hoch
sehr hoch

Einordnung ins Besuchermanagement

nicht relevant
teilw. relevant
sehr relevant

weitere Maßnahmen aus dem Werkzeug

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Nutzergruppenspezifische Beiträge auf der Website erleichtern Biker:innen die Planung eines naturverträglichen Aufenthaltes im Gebiet.

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